Contact

Gestionarea depozitelor magazinelor online și offline și a stocurilor cu xTrack WMS

Axes Software » Gestionarea depozitelor magazinelor online și offline și a stocurilor cu xTrack WMS

Prin sistemul xTrack WMS de management al depozitelor și stocurilor, companiile din diferite domenii de activitate pot beneficia de o gestionare automatizată a fluxurilor de mărfuri și servicii din componenta de depozitare a lanțului de aprovizionare (SC – Supply Chain). Gestionarea depozitelor magazinelor online și offline, precum și a stocurilor aferente utilizând tehnologia modernă oferă o serie de beneficii care asigură maximizarea profitului.   

Ce este soluția software xTrack WMS

xTrack WMS este un sistem de tip WMS proiectat pentru a automatiza fluxurile și operațiunile din depozite, desfășurate de o companie. Implementarea sistemului contribuie la creșterea productivității și a eficienței operațiunilor de depozitare, permite gestionarea unei game largi de activități din depozite, identifică sursele de ineficiență și minimizează costurile cu forța de muncă, păstrând un nivel calitativ optim al livrărilor din punctul de vedere al timpului de procesare a comenzilor și al acurateței produselor trimise clienților.

În majoritatea cazurilor, soluțiile xTrack WMS implementate de către Axes Software  sunt integrate în sistemele informatice existente ale clienților. Această integrare este realizată prin module dedicate de conectare (interfațare) cu diferite aplicații, în special cu sisteme ERP. Se asigură astfel, un flux informational continuu cu diverse departamente din cadrul aceleași companii (departamentele contabilitate-financiar, relații cu clienții, comercial, resurse umane etc.).

Clienții Axes Software pot alege sisteme xTrack WMS în cloud sau versiunea web-based a xTrack WMS. Se reduc astfel cheltuielile cu achiziționarea de echipamente hardware și salariile specialiștilor IT pentru întreținerea sistemului, precum și costurile de mentenanță. În plus, se obține o mare mobilitate a utilizatorilor, care pot accesa aplicația de oriunde și oricând, printr-o simplă conexiune la Internet, fără restricțiile impuse de un server fizic (spațiu de stocare limitat, defecțiuni tehnice).

Implementare xTrack WMS în depozitele magazinelor online și offline

Pentru a exemplifica beneficiile utilizării aplicației xTrack WMS dezvoltată de firma noastră, vă prezentăm în continuare unul din proiectele noastre, finalizate în ultima perioadă.

La două luni după implementarea sistemului xTrack WMS la unul dintre clienții noștri, numărul mediu al comenzilor procesate zilnic a crescut cu aproximativ 30%. Nu e doar teorie, e realitatea pură din depozitul acestui partener cu care am început de curând colaborarea. Firește, o astfel de creștere se înregistrează la majoritatea clienților noștri…

Avantajele și beneficiile pe care le poți obține atunci când îți automatizezi depozitul nu rămân doar în tabele și în grafice, ci vor fi simțite atât de tine, ca proprietar al unei firme, cât și de fiecare membru al echipei tale. Digitalizarea în SCM prezintă multiple avantaje, iar xTrack WMS nu face excepție de la această regulă, eficientizând și optimizând fiecare etapă a procesului de depozitare.

Aplicațiile WMS optimizează gestionarea depozitelor

Aplicațiile WMS au devenit obligatorii în contextul pandemic actual, când toate afacerile au fost nevoite să se dezvolte și pe direcția online, ca să supraviețuiască. Magazinele, fie ele online sau offline, au nevoie de o bună organizare ca să poată onora rapid un număr mare de comenzi primite, mai ales acum când din ce în ce mai mulți oameni preferă să nu mai meargă fizic la cumpărături. Implementarea unei soluții WMS în depozitele conexe nu mai e doar o opțiune, ci o obligație pentru cei care doresc să își optimizeze activitatea. Mai ales că optimizarea vine în tandem cu reducerea cheltuielilor, un obiectiv deloc de neglijat într-o perioadă de criză economică.

Axes Software a implementat aplicația proprie xTrack WMS la clienți care desfășoară activități specifice de depozitare și care au în portofoliul de produse câteva zeci de mii de articole. elefant.ro, Modlet și Kalapod sunt doar câțiva dintre clienții noștri, care operează fie numai în domeniul online, fie combinat, offline + online.

Clientul la care ne-am referit în capitolul precedent deține o rețea formată dintr-un depozit central și alte câteva depozite aferente magazinelor tradiționale, cu vânzare „offline”. A apelat la noi în momentul în care numărul de comenzi zilnice a crescut atât de mult încât a impus automatizarea fluxurilor din depozit. Au trecut deja opt săptămâni de când a început să folosească xTrack WMS, iar numărul mediu al comenzilor procesate zilnic a crescut cu circa 30%, în condițiile în care nu a fost atins încă un maxim al cererii (statistic, sezonul estival nu este sezon de vârf al vânzărilor de produse comercializate de această firmă).

Gestionarea depozitului central cu o aplicație WMS

Depozitul central al clientului nostru este constituit din două zone: cea de recepție și depozitare en gros și cea de stocare a produsele destinate magazinului online. Prima zonă este poarta de intrare a tuturor articolelor trimise de furnizori către client, dar și punctul de plecare a acestora către cea de-a doua zonă, cea „online”, și către celelalte depozite „offline” (adică depozitele aferente magazinelor tradiționale).

Fluxul pe care îl vom descrie în continuare funcționează pentru orice companie cu o structură similară, dar funcționalitățile aplicației noastre xTrack WMS pot fi personalizate pentru a satisface nevoile specifice ale oricărui client.

Transferul între zonele depozitului

La recepție, fiecare bax de produse venit de la furnizori către clientul nostru primește o cod unic de identificare în depozit, generat automat de către xTrack WMS. Eticheta este scanată apoi cu terminalele mobile de la Zebra Technologies și astfel sunt introduse în sistem datele inițiale.

Baxurile sunt împărțite pe articole separate, pe care se aplică etichete individuale de produs; acestea sunt generate automat în WMS, în baza datelor existente (nume articol etc.). Etichetarea se face fie la verificarea manuală a produselor de către operatori desemnați din depozit, fie poate fi impusă automat de aplicație atunci când verifică stocurile, ca să fie găsite articolele solicitate online.

Dacă în depozitul central – zona „online” aplicația identifică stocuri insuficiente la anumite articole pentru onorarea comenzilor online primite în sistem, verifică automat și stocurile din depozitul central – zona „en gros”. Dacă găsește aici produsele căutate, generează task-uri (informații și instrucțiuni scrise) de replenishment, care au ca rezultat etichetarea individuală a produselor cu pricina și mutarea lor din zona „en gros” în cea „online”.

xTrack WMS gestionează, așadar, transferul de mărfuri între diferitele zone ale depozitului central și celelalte depozite. Mai precis, aplicația monitorizează toate ieșirile din depozitul central – zona „en gros” și intrările în zona „online” și în depozitele „offline”.

Integrarea cu website-ul clientului

Aplicația xTrack WMS este interfațată cu website-ul clientului nostru, astfel încât să existe o sincronizare automată, în timp real, între sistem și platforma online. De aceea, toate datele legate de comenzile plasate pe site și status-ul acestora (active, anulate) sunt în permanență importate în aplicație. Acest lucru asigură acuratețea operațiunilor care sunt coordonate automat prin xTrack WMS, de pildă activitățile de replenishment (aprovizionare) din depozitul central – zona „en gros” în zona „online”.

Interfațarea xTrack WMS cu website-ul clientului permite și afișarea prețurilor, care sunt introduse în liste specifice în aplicație. Aceste liste de prețuri incluse în aplicația xTrack WMS reprezintă un prim element de noutate, foarte util în momentul când sunt realizate etichetele de preț care sunt aplicate în magazinele fizice.

Fluxul de livrare către clienții finali

Fluxul de livrare este complet automatizat prin aplicație, după mutarea mărfii necesare în depozitul central – zona „online”. xTrack WMS creează așa-numitele centralizatoare, adică grupuri formate din mai multe comenzi plasate online de către clienți, care trebuie colectate de la raft într-un singur cărucior (picking grupat).

Cum se realizează eficient acest picking grupat? Cu ajutorul datelor de identificare a articolelor solicitate (aflate în stocuri) și a locației lor în depozit, aplicația generează ruta optimă pe care trebuie să o urmeze un operator din depozit („picker”), astfel încât să fie reduse la maximum timpul și efortul alocate acestei activități. Efectul pe care l-a observat clientul nostru a fost creșterea productivității muncii tuturor celor implicați în această activitate. Lucrătorii primesc pe terminalele mobile task-uri generate automat prin aplicație pe măsură ce urmează ruta stabilită și colectează articolele specificate în mesaje.

La finalizarea activității de picking, un alt operator din depozit preia căruciorul cu produsele colectate și efectuează operațiunea de splitting – împărțirea și gruparea produselor în funcție de comenzile de la clienți. Articolele sunt scanate unul câte unul și plasate, conform task-urilor primite în acest sens, în locațiile indicate pentru fiecare comandă în parte.

După finalizarea acestei activități de sortare și grupare a tuturor produselor colectate, aplicația xTrack WMS exportă automat informații legate de comenzi către aplicația Postis (integrator de curieri) care retransmite apoi AWB-urile către xTrack WMS; acestea sunt importate în aplicație și tipărite. AWB-urile sunt aplicate, separat, pe coletele finale care rezultă după ce sunt ambalate articolele corespunzătoare fiecărei comenzi.

Urmează task-ul de încărcare, care începe cu scanarea codului aplicat pe căruciorul fiecărui curier în parte. Urmează scanarea și încărcarea în aplicație a datelor aferente fiecărui colet care trebuie pus în respectivul cărucior, precum și încărcarea propriu-zisă a pachetelor în cărucior. Odată finalizată scanarea tuturor articolelor dintr-un cărucior se declară încheierea consolidării. Următorul pas este preluarea coletelor de către curieri pentru a fi livrate clienților finali.

Returul de la clienți

Aplicația gestionează și retururile pentru clientul nostru. Informațiile despre coletele returnate de către clienții „online” sunt transmise către xTrack WMS de aplicația Postis. Articolele returnate sunt preluate în depozitul central – zona „online” și sunt incluse sau nu (în funcție de starea în care se află produsele) în stocurile disponibile pentru vânzarea online.

Stocurile afișate pe site-ul clientului includ și stocurile din depozitele „offline” ale magazinelor tradiționale. În cazul în care clienții solicită online produse, xTrack WMS verifică stocurile în următoarea ordine, trecând la depozitul următor dacă nu identifică articolele comandate în depozitul anterior: stocul din depozitul central – zona “online”, stocul din depozitul central – zona „en gros” și stocurile din depozitele „offline”.

Dacă produsele sunt identificate în stocul din depozitul central – zona „en gros”, sunt trimise în stocul din depozitul central – zona “online”. Dacă sunt disponibile în depozite „offline”, se face picking offline, iar articolele sunt recepționate prin transfer în depozitul central – zona „online”, devenind parte a stocului respectiv. Urmează apoi același circuit pentru onorarea comenzilor online, pe care l-am prezentat mai sus.

Gestionarea depozitelor magazinelor offline cu WMS

Cum am spus deja, clientul nostru desfășoară și activitate offline, în magazine fizice, care au propriile depozite. xTrack WMS integrează și automatizează și activitatea de aici.

Recepția în depozitele „offline” aferente magazinelor fizice se face ”la bucată”, în urma unor transferuri de la depozitul central (atât din stocul din zona „en gros”, cât și din stocul din zona „online”). Prin xTrack WMS, sunt monitorizate toate schimbările apărute la nivel de inventar.

Un al doilea element de noutate inclus în aplicația xTrack WMS este stabilirea unui număr de trei zone într-un magazin fizic. Produsele sunt scanate atunci când sunt mutate între aceste zone, ca să poată fi ținută o evidență detaliată a acestora.

xTrack WMS monitorizează continuu variațiile care apar în stocuri prin simple scanări cu terminalul mobil. Sunt înregistrate automat ajustările negative – scăderea pe site din stocul mărfurilor vândute în magazin – sau ajustările pozitive, care apar în cazul retururilor „offline”, când clientul înapoiază articolele achiziționate direct la magazin.

În cazul în care sunt necesare articole din depozitele „offline” pentru onorarea unor comenzi plasate online, se face o comandă de ieșire. Urmează colectarea de la raft (picking) conform task-urilor transmise, operațiune care este înregistrată în aplicație prin scanarea produselor. Următorul pas este încărcarea în flota proprie, pentru transfer către zona ”online” din cadrul depozitului central (fără un splitting prealabil deoarece picking-ul nu este grupat în acest caz).

Beneficiile utilizării WMS în gestionarea depozitului tău

Avantajele pe care le obții atunci când folosești gestionarea automatizată a activității din magazine și depozite au fost confirmate și în cazul clientului despre care vorbim în acest articol. La prima evaluare pe care am făcut-o de la implementarea aplicației am bifat toate beneficiile din listă.

Eliminarea erorilor umane din proceduri

Aplicația înregistrează automat intrările, mutările și ieșirile articolelor și transmite informații și instrucțiuni clare pe terminale. În acest fel este redusă aproape complet posibilitatea erorilor umane. Efectele pozitive vin în cascadă: eliminarea erorilor de picking sau livrare reduce semnificativ retururile, iar asta înseamnă că timpul cheltuit până acum cu procesarea produselor returnate poate fi realocat pentru realizarea altor obiective.

Ușurință și siguranță în folosirea echipamentelor

Aplicația este intuitivă și user-friendly atât pentru operatorii din birouri, cât și pentru cei care lucrează efectiv în depozite. De asemenea, terminalele portabile Zebra (scanere pentru coduri de bare, imprimante etc.), adică echipamentele hardware care completează aplicația software, sunt foarte ușor de utilizat, dovedindu-se, în același timp, performante, durabile și rezistente la șocuri.

Creșterea productivității personalului

Task-urile stabilite de aplicație contribuie la reducerea timpului și efortului alocate fiecărei operațiuni în parte, de exemplu centralizarea comenzilor sau identificarea articolelor. Sistemul poate face verificări automate rapide în toate stocurile (online și offline) în locul verificărilor fizice care consumă timp și oferă soluții de optimizare a activității. Contribuie astfel în mod decisiv la creșterea numărului de comenzi procesate zilnic, la evitarea întârzierilor la livrare și la reducerea costurilor operaționale.

Satisfacția clienților online și offline

Creșterea productivității și acuratețea picking-ului și a livrărilor determină reducerea timpilor de așteptare a produselor comandate. Clientul primește exact ce își dorește într-un timp mult mai scurt.

Stabilirea automată a necesarului de aprovizionare (replenishment)

În baza comenzilor preluate, aplicația calculează automat cantitățile de articole necesare pentru desfășurarea fără sincope a activităților de depozitare și livrare.

Flexibilitatea aplicației

Interfațarea xTrack WMS cu website-ul clientului și cu aplicația Postis permite prelucrarea automată a unui volum de informații în continuă schimbare și adaptarea imediată la modificările apărute. De exemplu, anularea unor comenzi plasate online conduce la anularea imediată a task-urilor legate de articolele eliminate și reevaluarea priorității task-urilor rămase. Aplicația ține o evidență clară a stocurilor disponibile în funcție de ajustările negative sau pozitive care rezultă în urma vânzărilor online sau offline și a retururilor.

Trasabilitatea

Prin automatizarea fluxurilor din depozite și interfațarea cu website-ul magazinului online și cu aplicația Postis, xTrack WMS oferă o evidență clară a tuturor activităților desfășurate. În orice moment, găsești răspuns la întrebările legate de: cine (recepționer, picker, curier etc), ce (articole), unde (locație put away, picking, mutare, livrare), când (date recepție, date ieșire etc.).

Etichetarea

Aplicația generează automat diverse etichete informative care contribuie la urmărirea facilă a circuitului articolelor. În plus, generează și etichetele de preț – foarte utile în magazinele offline. Vânzătorul nu mai e obligat să scrie prețul pe etichete cu pixul și se poate concentra pe servirea clienților.

Control în sistem

Aplicația oferă drepturi de acces complexe, în funcție de operațiile desfășurate  și înregistrează date despre persoanele care efectuează tranzacții în sistem.

Vrei să te bucuri și tu de avantajele  aplicației xTrack WMS? Completează formularul de cerere (mai sus) sau pe cel de contact și consultanții noștri îți vor răspunde în maxim 48 de ore.

24 septembrie 2020

Peste 250 de proiecte de succes

Clienții noștri provin din diverse sectoare de activitate care au un numitor comun: nevoia de sprijin logistic informatic.

+ 30%

Optimizarea proceselor din depozit

+ 25%

Creșterea performanței în transporturi

+ 30%

Eficientizarea activităților din producție

This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Cere o ofertă personalizată pentru afacerea ta!

Raspundem în maximum 24 de ore, garantat

Cere o ofertă personalizată pentru afacerea ta!
Antim Mogos
Sales Manager
Fii la curent cu noutățile noastre

Înscrie-te pentru a primi știri, tips&tricks și alte informații din sfera logistică!