xTrack WMS deployment in two Mobexpert warehouses
Cuprins
Achizițiile online și xTrack WMS
Fluxul de operațiuni automatizat în depozitele Mobexpert
Beneficiile aplicației xTrack WMS
Echipamentele Zebra Technologies
Achizițiile online și xTrack WMS
Segmentul achizițiilor online s-a dezvoltat lent în Romania înainte de pandemie, dar teama populației și restricțiile impuse de raspândirea virusului Sars-Cov-2 au accelerat brusc și rapid procesul de trecere spre cumpărăturile pe internet. Mulți au renunțat să facă fizic cumpăraturi și s-au îndreptat către magazinele online aflate la o distanță …. de câteva click-uri.
Companiile care au înțeles rapid schimbarea de comportament a cumpărătorilor s-au adaptat și și-au automatizat operațiunile logistice ca să facă față numărului mare de comenzi primite online. Mobexpert este una dintre aceste companii pentru care am implementat o variantă personalizată a aplicației noastre xTrack WMS. În acest articol veți vedea beneficiile resimțite în fiecare etapă a lanțului logistic.
Shift-ul către online shopping
Să revenim deocamdată la modificarea de comportament pe care am observat-o cu toții la utilizatorul final, la cumpărător. Cunoscute ca fiind, în general, instrumente de comunicare și colectare de informații, din martie încoace desktopul, laptopul, tableta și telefonul mobil au devenit căi de acces către platformele digitale speciale de vânzări produse, care fac acum o concurență serioasă magazinelor fizice.
De ce? Pentru că achizițiile online îi feresc pe oameni de virus și le ușurează viața. Stau confortabil în fața device-urilor și, cu efort minim, plasează o comandă. În câteva zile – uneori chiar a doua zi! – primesc produsele la ușă. Pentru ei e simplu!
Cum e însă pentru tine, care te afli la celălalt capăt și primești comanda? Tu trebuie să faci o mulțime de operațiuni ca să-l faci fericit pe omul cu click-ul, astfel încât să comande de la tine și data viitoare. Așa îți păstrezi afacerea în viață, doar așa poți prospera.
Automatizarea operațiunilor din depozite
Ei bine, seria operațiunilor începe întotdeauna un depozit. De când cu pandemia, activitatea din depozite e tot mai intensă. Numărul de comenzi zilnice a crescut atât de mult încât nevoia de a optimiza gestionarea activității a devenit stringentă.
Fiecare business online își dorește să vândă cât mai mult, cu costuri cât mai mici, să nu “piardă” marfa pe drum și să evite retururile. Tradus în limbaj logistic, să beneficieze de trasabilitate și să reducă erorile de orice fel care pot conduce la returnarea produselor livrate.
Pentru a ordona rapid și eficient activitățile dintr-un depozit atașat unui business online sau tradițional, soluția software utilizată în general este WMS (Warehouse Management System). Firește, există diferențe între cele două tipuri de depozite, în principal datorate specificului fiecărei afaceri. Online-ul presupune livrarea unui număr mare de comenzi pentru cantități mici, cu perioade de vârf determinate fie de sezon, fie de promoțiile lansate. Depozitul tradițional implică livrarea unui număr mai redus de comenzi, dar cantitățile per comandă sunt mai mari.
Soluția xTrack WMS
În cazul ambelor tipuri de depozite, o soluție WMS este un instrument de lucru foarte util, dacă nu chiar necesar. Mai ales dacă ne referim la depozitul asociat unui magazin online, deoarece livrarea zilnică a unui număr mare de comenzi plasate determină un efort logistic sporit. Și nu numai fizic, ci și de gestionare optimă a activităților și a stocurilor. E clar că un sistem coordonat de o persoană este complet depășit de la bun început. Și aici intervine automatizarea.
Nu este de mirare că dezvoltarea segmentului de vânzare pe internet și, implicit, intensificarea activității în depozitele proprii au determinat managerii Mobexpert să opteze pentru automatizare ca să asigure funcționarea optimă a magazinului online. În plus, circuitele de livrare online și offline au fost separate.
Depozitul online este acum administrat de aplicația noastră xTrack WMS cu rezultate palpabile:
- reducerea timpului necesar pregătirii fiecărei livrări;
- creșterea numărului zilnic de comenzi onorate;
- reducerea costurilor.
Integrarea xTrack WMS
Prima provocare a implementării proiectului în două dintre depozitele Mobexpert (unul dintre ele, depozitul central, având o suprafață totală de aprox. 40.000 mp) a fost legată de integrarea aplicației xTrack WMS într-un sistem informatic complex utilizat deja în companie.
xTrack WMS este interfațată cu aplicații de tip ERP și sistemele curierilor pentru o gestionare optimă a fluxurilor de lucru prin care produsele comandate online sunt colectate de la raft, grupate pe comandă, împachetate și predate curierilor pentru livrare către clienții finali.
Fluxul de operațiuni automatizat în depozitele Mobexpert
La adaptarea soluției xTrack WMS în funcție de necesitățile Mobexpert am avut în vedere trei mari aspecte:
- organizarea depozitului pe zone, conform celor două categorii de produse stocate: mobilier și decorațiuni,
- articolele de mobilier, care sunt alcătuite din una sau mai multe componente stocate în locații diferite în interiorul depozitului,
- posibilitatea de desfacere sau nu a baxurilor, în funcție de comenzile primite.
Aprovizionare (Replenishment)
Aprovizionarea cu articole din categoria decorațiuni sau mobilier presupune integrarea xTrack WMS cu celelalte aplicații utilizate de Mobexpert.
xTrack WMS preia informații despre comenzile plasate online din ERP-ul interfațat cu site-ul Mobexepert și verifică automat dacă există stocuri suficiente în locațiile destinate aprovizionării. Dacă nu există, xTrack WMS generează automat task-uri de aprovizionare – instrucțiuni pe care lucrătorii din depozit le primesc pe terminalele mobile.
Picking
Algoritmii de picking din aplicația xTrack WMS impun respectarea unor reguli stabilite de Mobexpert legate de cantitate (număr de bucăți) și volum (max. 1 metru cub), astfel încât toate articolele din comenzile activate pentru picking să fie colectate.
Verificare și splitting
În etapa de verificare și splitting, este foarte important de știut dacă au apărut modificări privind comenzile; în acest fel se previne livrarea unor articole nesolicitate de client. Informațiile despre comenzile anulate ajung în timp real la lucrătorii din depozite datorită interfațării aplicației xTrack WMS cu ERP.
Tipărire AWB
După împachetarea articolelor conform comenzilor, se scanează eticheta oarbă care este generată automat de xTrack WMS, se selectează imprimanta portabilă și se printează AWB-ul (pentru curieri).
La printarea AWB-ului, xTrack WMS emite un mesaj automat către ERP pentru scăderea din stoc a articolelor care sunt livrate.
Consolidare
Consolidarea se referă la gruparea, după diverse criterii, a coletelor/articolelor împachetate. În cazul Mobexepert, gruparea se face în funcție de modalitatea de transport (prin curier, pentru magazin).
Comenzile se adaugă automat la o comandă de transport în xTrack WMS, ținându-se cont de modalitatea de transport selectată în fiecare comandă.
Încărcare
xTrack WMS transmite pe terminalele lucrătorilor din depozit ce paleți sau colete trebuie încărcate pe transportul activat.
Beneficiile aplicației xTrack WMS
Când am personalizat algoritmii aplicației pentru Mobexpert, am avut în vedere câteva restricții principale care au determinat, printre altele, și apariția unor beneficii importante.
Profit sporit prin accelerarea ritmului de livrare
Activitatea de verificare nu poate începe dacă picking-ul articolelor din comenzile activate nu este finalizat în toate zonele (decorațiuni și mobilier).
Se asigură astfel acuratețea verificării și, implicit, a splitting-ului și a împachetării. În acest mod compania economisește timp și efort, onorează mult mai multe comenzi în același timp de lucru.
Reducerea costurilor totale asociate retururilor
Comunicarea instantanee a comenzilor anulate reduce masiv numărul de retururi, deci și costurile totale conexe.
Reducerea costurilor de livrare
Tipărirea AWB se poate face numai după finalizarea verificării și a splitting-ului pentru toate zonele (mobilier, decorațiuni). Se previne astfel livrarea într-un transport ulterior a unei/unor comenzi destinate aceluiași client. Așa se evită costurile curselor suplimentare.
Echipamentele Zebra Technologies
Aplicația xTrack WMS exploatează la maximum performanțele remarcabile ale terminalelor mobile și imprimantelor portabile Zebra.
- Scanarea codurilor de bare permite o introducere rapidă a datelor în sistem.
- Etichetele interne și AWB-urile sunt tipărite oriunde în depozit.
- Terminalele mobile îi scutesc pe lucrători de drumuri inutile.
Concluzii
La final, dacă ar fi să facem o scurtă trecere în revistă a consecințelor implementării xTrack WMS în câteva dintre depozitele Mobexpert, am putea spune că:
- automatizarea fluxurilor de lucru a avut ca rezultat imediat accelerarea ritmului livrărilor. În prezent, comenzile online sunt predate curierilor în termen de 24 de ore de la primire, iar cele primite până în ora 14:00 sunt predate în aceeași zi.
- eliminarea erorilor de picking a determinat reducerea retururilor de marfă.
- interfațarea cu aplicatiile din portofoliul Mobexpert și al curierilor permite un schimb continuu, în timp real, de informatii între sisteme, asigură trasabilitatea, acuratețea datelor și, implicit, a aprovizionării, picking-ului, splitting-ului, consolidării și a încărcării.
- algoritmii aplicatiei, care se bazează pe o serie de parametri ce permit un control strict al proceselor, impun și restrictii care elimină o serie de erori costisitoare.
Vrei să te bucuri și tu de avantajele aplicației xTrack WMS? Completează formularul de cerere (mai sus) sau pe cel de contact și consultanții noștri îți vor răspunde în maxim 48 de ore.
