Pick by Voice: cum să îmbunătățești precizia și viteza în operațiunile de picking
Ești managerul unei firme de producție sau distribuție? Coordonezi companii 3PL, fulfillment sau e-commerce? Gestionezi activități de retail sau depozite farma? În orice domeniu activezi, ai nevoie de softuri pentru gestiunea și optimizarea unităților logistice. Află în continuare cum te ajută tehnologia Pick by Voice să crești viteza și precizia în operațiunile de picking din depozite.
Ce este Pick by Voice și cum funcționează
Pick by Voice reprezintă o tehnologie de logistică care utilizează comenzi vocale pentru a îndruma operatorii de depozit în timpul procesului de picking. Acest sistem de paperless picking este proiectat pentru a optimiza operațiunile de colectare a comenzilor, îmbunătățind viteza și reducând erorile. Cum? Operatorii din depozit sunt ghidați în timp real, prin intermediul comenzilor vocale, pentru a lua de la raft produsele corecte, sistemul oferindu-le posibilitatea de a lucra fără să aibă mâinile ocupate și fără să fie nevoiți să citească instrucțiuni (sistem hands-free și eye-free).
Funcționarea sistemului Pick by Voice implică echiparea operatorilor de depozit cu hardware ce include căști, microfon și dispozitive mobile pe care rulează aplicația vocală și care sunt conectate la un sistem de gestionare a depozitului. Sistemul emite comenzi vocale către operator și îi indică unde să meargă, ce produse să colecteze de la raft și în ce cantitate. Operatorul confirmă verbal acțiunile efectuate, iar confirmarea este înregistrată și verificată de sistem. Aceasta permite o comunicare bidirecțională între sistem și operator, care asigură atât o transmitere rapidă a sarcinilor de picking clară, cât și o confirmare verbală a acțiunilor finalizate.
Sistemul Pick by Voice poate fi integrat cu alte soluții software specializate de gestionare a depozitului cum ar fi WMS sau ERP (care rulează local, on-premise, sau în cloud), sisteme automatizate de manipulare a materialelor sau soluții de scanare coduri de bare pentru verificarea suplimentară a produselor preluate. Prin conectarea la soluțiile WMS, de exemplu, se asigură asigură o gestionare strictă a inventarului. Aceste integrări cu alte aplicații permit o vizibilitate completă a operațiunilor de depozitare, o îmbunătățire a eficienței generale a întregului sistem și o maximizare a beneficiilor sistemului Pick by Voice, contribuind la îmbunătățirea performanței pe lanțul de aprovizionare. Toate componentele rețelei create lucrează în sinergie pentru a asigura o operare eficientă și precisă a procesului de picking și o mai bună gestiune a stocurilor la nivelul centrului logistic sau depozitului.
Avantajele utilizării tehnologiei Pick by Voice
Această tehnologie crește eficiența și productivitatea angajaților. Cu ajutorul comenzilor vocale, ei se concentrează exclusiv pe picking deoarece pot lucra fără a mai fi stânjeniți de echipamente pe care trebuie să le țină în mână sau să mai citească liste de picking. Astfel, finalizează mai rapid colectarea comenzilor, iar eficiența activităților din depozit este îmbunătățită.
Comenzile verbale elimină necesitatea imprimării și distribuirea listelor de picking sau transmiterea pe terminalele mobile a unor taskuri scrise de picking. În acest mod, se economisește timp prețios, iar resursele materiale, informaționale și umane sunt utilizate mult mai eficient. Pick by Voice are un rol important în reducerea costurilor operaționale, de aceea este folosită în diverse tipuri de depozite din multe domenii economice.
Un alt avantaj major al utilizării tehnologiei Pick by Voice îl reprezintă reducerea erorilor în operațiunile de picking. Comenzile verbale transmise lucrătorilor constau în instrucțiuni clare și precise. Se elimină posibilitatea apariției unor confuzii sau interpretări greșite a comenzilor scrise. Astfel, rata de erori de picking se reduce semnificativ.
Îmbunătățirea condițiilor de muncă este un alt beneficiu adus de tehnologia Pick by Voice. Angajații pot lucra într-un mod mai ergonomic, au libertatea de a se deplasa în depozit fără să se oprească pentru a verifica, a introduce date legate de produsele pe care trebuie să le colecteze de la raft sau fără a duce în mână diverse dispozitive. În acest fel, este redus efortul fizic și crește confortul în timpul procesului de picking.
Cum să implementezi sistemul Pick by Voice în operațiunile din depozite
Pe lângă alegerea furnizorului de soluții hardware necesare, și selecția furnizorului de sisteme de gestionare a depozitului, care are soluții software flexible ce permit integrarea tehnologiei Pick by Voice reprezintă un pas esențial în procesul de implementare în companie. Evaluează necesitățile operaționale și selectează cel mai bun software de logistică pentru business care ți se potrivește. Aspectele esențiale de luat în considerare includ fiabilitatea sistemului, suportul tehnic oferit, costurile asociate și posibilitatea de integrare cu alte sisteme pe care le folosești deja. De asemenea, este util să cauți feedback și recomandări de la alte companii care au deja implementată această tehnologie.
După alegerea furnizorilor de soluții software și hardware, următorul pas este planificarea și pregătirea implementării. Acest proces cuprinde configurarea sistemului Pick by Voice, integrarea cu sisteme CRM sau ERP, adaptarea sistemului WMS la cerințele tehnologiei Pick by Voice, instruirea angajaților și testarea în vederea funcționării adecvate. Este important să implici toate departamentele relevante în procesul de planificare a implementării, să stabilești obiective clare și termene limită realiste.
Implementarea propriu-zisă a tehnologiei Pick by Voice constă în instalarea echipamentelor necesare, setarea sistemului WMS în funcție de nevoile specifice ale operațiunilor de picking și formarea angajaților. Oferă suficient timp și resurse pentru a permite angajaților să se familiarizeze și să se adapteze la noua tehnologie astfel încât, chiar din momentul lansării sistemului, productivitatea să nu fie afectată negativ.
După implementare, este important să monitorizezi performanța sistemului și să îl optimizezi în mod constant pentru îmbunătățirea operațiunilor de picking. Prin evaluări regulate ale performanței pot fi identificate și remediate eventualele probleme sau deficiențe. Utilizează feedback-ul angajaților și analizează datele furnizate de sistemul WMS (Warehouse Management System) pentru a face upgrade-uri care să asigure un nivel superior de performanță.
Viitorul Pick by Voice: tendințe și inovații
Inteligența Artificială și Machine Learning sunt tehnologii ce pot transforma Pick by Voice într-un proces mai eficient. Sistemele pot învăța din experiențele anterioare și face predicții mai precise, oferind recomandări pentru optimizarea proceselor de picking. Prin analiza datelor și identificarea tiparelor, aceste tehnologii vor contribui la reducerea erorilor și la creșterea productivității în timpul operațiunilor de picking.
În perioada următoare vom asista cu siguranță la o integrare mai strânsă cu alte tehnologii, cum ar fi realitatea augmentată sau sistemele robotizate. Integrarea cu realitatea augmentată oferă ghidare vizuală în timp real pentru angajați, ajutându-i să identifice și să localizeze mai ușor bunurile și să preia instrucțiuni complexe. De asemenea, sistemele robotizate vor gestiona depozitele digitalizate și unele sarcini de picking, ceea ce duce la operațiuni mai rapide și mai precise.
Sistemele care integrează tehnologia Pick by Voice vor fi configurate în funcție de nevoile și preferințele angajaților, de exemplu, de felul în care interacționează cu sistemul. Astfel, se va putea asigura o experiență mai intuitivă și eficientă în timpul procesului de picking. Pe măsură ce tehnologia avansează, sistemul Pick by Voice va deveni mai ușor de utilizat și mai intuitiv. Instrucțiunile vocale vor deveni mai clare și mai concise, feedback-ul oferit de sistem va fi mai prompt și mai precis, iar interacțiunea cu sistemul va deveni mai naturală și mai fluidă. Aceste îmbunătățiri vor contribui la reducerea erorilor și la creșterea eficienței în timpul operațiunilor de picking.
Solicită o întâlnire cu reprezentanții Axes Software, pentru a identifica beneficiile sistemului Pick by Voice pentru firma ta. Astfel vei optimiza operațiunile de picking și vei crește eficiența activității la nivelul întregului depozit.
